21年济宁考研:管理学考前阶段性冲刺考点

2020-02-18 11:22:01 97 中国考研网

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  四、管理的“绿色化”

  7 .管理绿色化将是什么? 为什么这么重要? 答:绿色管理是组织决策和活动与组织对自然环境的影响之间存在的密切关联意识。 许多惊人的生态问题和环境危害引起了个人、团体和组织环境保护主义的浪潮,世界许多组织乐于承担尊重和保护自然环境的责任。 管理者开始面对组织对自然环境的冲击问题。

  8 .说明组织如何成为绿色。 答:组织在环境问题上可能采用的四种方法。 ①第一种方式只是实现法律要求:法律方式(浅绿)。 在这种方式下,组织表现出极少的环境敏感性,仅仅遵守防止污染和保护环境的法律义务。 ②随着组织更多地认识和敏感环境问题,有可能采用市场方式。 在这种方式下,组织适应顾客的环境偏好。 无论顾客想要什么样的环保产品,组织都会提供。 ③在以下方式,即相关方式中,组织选择能够反应相关方的多种需求。 绿色组织的工作满足了员工、供应商、社区等集团在环境方面的需求。 ④最后,如果某个组织追求活动家(也称为深绿色)方式,那么该组织就要求尊重和保护地球及其自然资源。 活动家的方式显示了最高的环境灵敏度,适当地表现了社会责任。

  注:市场方式和利害关系方式正好是对社会应答的描述。

  9 .阐述有关人员在社会责任四个阶段各自发挥的作用。 答:组织社会责任扩大的四个阶段模式:①阶段1的管理者通过成本最小化和利益最大化来努力提高股东利益。 必须遵守一切法律法规,但第一阶段的管理者没有义务满足其他社会需要。 这与弗里德曼的社会责任古典观是一致的。 ②在第二阶段,管理人员承认对员工的责任,专注于人力资源管理。 因为他们想招聘、保持优秀员工,做激烈的工作。 第二阶段管理人员改善工作条件,扩大员工权利,增加工作保障。 ③在第3阶段,管理者将社会责任扩展到具体环境的其他相关人员,即顾客和供应商。 第三阶段管理者的社会责任目标是公平的价格、高质量的产品和服务、安全的产品、良好的供应商关系以及类似的措施。 他们的哲学是,通过满足具体环境中其他各种构成要求,来实现对股东的责任。 ④阶段4与社会责任严格意义上的社会经济定义一致。 在这个阶段,管理者感到他们对整个社会负责。 承担这些责任意味着管理者积极促进社会正义,保护环境,支持社会活动和文化活动。 即使这种活动对利润产生负面影响,他们的态度也不会改变。

  注意:在这里,管理者为了帮助决定社会责任并不容易,也就是说彼此之间没有正确的地方。 显然,管理人员有遵守他们所在国家和地区的法律,创造利益的基本责任,达不到这两个目标会威胁组织的生存。 但是,除此之外,管理者还必须识别认为自己有责任的人。 关注利益相关者和组织的期望,可以减少管理者忽视重要问题的可能性,做出更有责任的选择。


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