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2020年仙桃考研管理类联考综合简答题,上海交大07考研真题

2020-03-20 16:06:49 538 中国考研网

2020年仙桃考研管理类联考综合简答题,上海交大07考研真题

  6.按罗伯特·卡茨的理论,管理者需要具备三种技能——技术技能、人际技能和概念技能。对于不同层次的管理者,这三种技能的重要性如何?[上海交大 2007 年研]

  相关试题:

  (1)根据卡茨的研究,管理者应该具备哪些技能?[华侨大学 2018 年研;四川师大 2018 年研]

  (2)管理技能包括哪些?并结合管理者层次分析管理技能的重要性。[昆明理工 2018 年研]

  (3)简述不同层次管理者的管理技能要求。[大连海事大学 2017 年研]

  (4)管理者需要具备哪些技能?[山东大学 2016 年研;陕西师大 2015 年研]

  (5)不同层次管理人员的技能要求侧重点有何不同?[浙江理工 2016 年研;北科 2011 年研]

  (6)管理需要哪些技能?它与管理者所处的层次有何关系?[汕头大学 2015 年研]

  答:作为一名管理人员应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能和概念技能三大方面,其主要内容和各种层次管理所需要的管理技能比例如下:

  (1)技术技能。即运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。技术技能对基层管理者来说尤为重要,因为他们的大部分时间都是在指导下属并回答有关具体工作方面的问题。因而,对他们而言, 成为业务的内行是作为一个有效的管理者的前提条件。而对于中、高层管理者来说,技术技能的要求可以相对低一些。

  (2)人际技能。即成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。人际技能包括对下属的领导能力和处理内外

  部各有关部门、有关人员之间关系的能力。管理者特别要注意提高自己与他人共同合作的能力,处理好与同事的关系,以便树立团队精神。管理者作为组织中的一员,其工作能力首先表现在处理人际关系的能力上。人际技能是一种重要技能,对所有层次管理者都十分重要。

  (3)概念技能。即把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。具有概念技能的管理者往往把组织视作一个整体,并且了解组织各个部分的相互关系。具有概念技能的管理者能够准确把握工作单位之间、个人之间以及工作单位和个人之间的相互关系,深刻了解组织中任何行动的后果,以及正确行使五种管理职能。很强的概念技能为管理者识别问题的存在、拟定可供选择的解决方案、挑选最好的方案并付诸实施提供了便利。

  概念技能对于高层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于基层管理者较为不重要。管理者所处的层次越高, 其面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要概念技能。


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