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鄂州考研管理学考前冲刺,真题及答案解析![华科 2016 年研]

2020-03-20 16:02:19 547 中国考研网

鄂州考研管理学考前冲刺,真题及答案解析![华科 2016 年研]

  4.管理者应具备的职能有哪些?[华科 2016 年研]

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  答:管理活动的基本职能包括决策、组织、领导、控制、创新五项,其基本内容如下:

  (1)决策

  组织中所有层次的管理者,包括高层管理者、中层管理者和一线(或基层)管理者,都必须从事计划活动。所谓计划,就是指“制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动”。虽然组织中的高层管理者负责制定总体目标和战略,但所有层次的管理者都必须为其工作小组制定经营计划,以便为组织作出贡献。所有管理者必须制定符合并支持组织的总体战略目标。另外,他们必须制定支配和协调他们所负责的资源的计划,且在计划过程中必须进行决策。决策是计划和修正计划的前提,而计划又是实施决策的保证,计划与决策密不可分。计划是为决策服务的,是实施决策的工具和保证。

  (2)组织

  根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调地运转。这就是管理的组织职能。组织目标决定着组织结构的具体形式和特点。反过来,组织工作的状况又在很大程度上决定着这些组织各自的工作效率和活力,组织工作的优劣同样在很大程度上决定着这些计划和管理活动的成败。任何社会组织是否具有自适应机制、自组织机制、自激励机制和自约束机制,在很大程度上也取决于该组织结构的状态。因此, 组织职能是管理活动的根本职能,是其他一切管理活动的保证和依托。

  (3)领导

  有权威的领导者进行领导,指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的认识和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。管理的领导职能是一门非常奥妙的艺术,它贯彻在整个管理活动中。在中国,领导者的概念十分广泛,不仅组织的高层领导、中层领导要实施领导职能,基层领导也要实施领导职能, 而担负领导职能的人都要重视工作中人的因素的作用。

  (4)控制

  控制的实质是使实践活动符合计划,计划就是控制的标准。管理者既要有预防下属和事态失控的充分措施, 防患于未然,又必须及时取得计划执行情况的信息,并将有关信息与计划进行比较,发现实践活动中存在的问题, 分析原因,及时采取有效的纠正措施。纵向看,各个管理层次都要充分重视控制职能,越是基层的管理者,控制的时效性越强,控制的定量化程度越高;越是高层的管理者,控制的时效性要求越弱,控制的综合性越强。横向看,对于各项管理活动、各个管理对象都要进行控制。

  (5)创新

  迄今为止,很多研究者没有把创新列为一种管理职能。但是,在这个瞬息万变的知识经济时代,每位管理者每天都会遇到新情况、新问题。如果因循守旧、墨守成规,就无法应付新形势的挑战,也就无法完成肩负的任务。现在已经到了不创新就无法维持的地步,所以,创新自然就成为管理过程中不可或缺的重要职能。


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